Kocaeli’nin En Prestijli Gazetesi
Dolar 18,5559
Euro 18,2995
Altın 1.013,28

Türk Telekom sorunları çözemedi

Körfez Hacı Osman Mahallesi mevkiinde ikamet eden bir vatandaşın telefon ve internet hattı nakli ile ilgili mücadelesi devam ediyor

Türk Telekom'un mağdur ettiğini dile getiren bir vatandaş, yapılan yazışmalar ve internet haberleri sonrasında 3. gün telefon bağlanırken internet mücadelesi devam ediyor.

Telefon bağlantısı sonrasında yeniden müşteri temsilciliği ile görüşen vatandaşa Cuma günü saat 08.30 ile 13.30 arası için randevu yazıldığı bildirildi. Ancak, vatandaş aynı sorunları tekrar yaşadı ve yine çalışmasına rağmen işe gitmeyerek ekipleri bekledi.

Aynı olayları yaşayan ve çok kızgın olan vatandaş, " Randevu saatinin bitimine kadar bekledim bunun öncesinde de garanti olsun diye Müşteri Temsilciliğini tekrar aradım telesekreterde randevu kaydının oluştuğu ve nakli yapılacağı bildirilirken telefona çıkan müşteri temsilcisi herhangi bir randevu kaydının gözükmediğini bildirdi. Yani yine aynı düzensizlik devam ederken bir yanda randevu kaydı var ama diğer tarafta gözükmediği için de sistem ekiplere randevuyu bildirmiyor. Bu nedenle Türk Telekom yine bir günümüzü boşa harcarken bu kuruma olan güveni de sarsmış bulunuyor " dedi.

Nakil için tüm sistemler mevcut olmasına rağmen gerçekleşmemesi vatandaşların isyanına neden oluyor.

12 Ağu 2022 - 14:04 - Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Ses Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Ses Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Ses Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Ses Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.




Anket Kocaelispor'da kimi teknik direktör olarak görmek istersiniz?