Kocaeli’nin En Prestijli Gazetesi
Dolar 7,6604
Euro 8,9115
Altın 458,62

Rekabet var, değişen bir şey yok

Kocaeli, şehirlerarası yolculukta inanılmaz derecede şanssız bir kent

Avrupa ile Asya’nın geçiş noktasında bulunan Kocaeli, yıllardır kaliteli bir şehirlerarası yolculuk yapmaktan uzak bir şehir haline geldi.

Yerel yönetimlerin anlamsız kararları nedeniyle de bu kentte ülke çapında tanınmış çok ciddi ve büyük kurumsal otobüs firmaları ne yazık ki yolcu taşıyamadılar ve bunun sonucunda da bir türlü yıllar yılı rekabetsiz tek bir firmanın eline kaldı.

Firmanın adı hiç önemli değil.

Kağıt üstünde yıllarca 3 firmanın başta İzmit- İstanbul olmak üzere şehirlerarası yolcu taşımacılığı var.

Kağıt üstünde diyoruz ama gerçekte Türkiye’de bir örneğini hiçbir yerde göremeyeceğiniz bir uygulama ile Efe Tur, Gürkan Turizm ve İzmit Seyahat birleşerek tek firma gibi çalışmaya başladılar.

Efe Tur’dan bilet aldığınızda bir bakıyorsunuz karşınıza Gürkan Turizm ya da İzmit Seyahat aracı çıkıyor.

Ve bu duruma yıllar yılı bu kenti yönetenler SES çıkarmadılar, GÖZ YUMDULAR.

Sonra ilginç bir olay oldu ve bir zamanlar bu kentten doğan ve adını tüm Türkiye’ye duyuran Asya Tur Firması yolcu taşımacılığına başladı.

Genç Ailesi’nin isim hakkını aldığı Asya Tur başta İzmit- İstanbul olmak üzere yolcu taşımacılığına pandemi sürecinin bitmesiyle birlikte başladı.

Bu kentte yaşayan pek çok kişi bu olaya çok sevindi.

Çünkü EFE TUR, yıllar yılı tek kalmanın avantajı ile insanları çileden çıkardı, kök söktürdü.

Hizmet kalitesi düştü ve insanlara inanılmaz kötü muamele yapmaya başladı.

Bugün ŞİKAYET VAR sitelerine girdiğinizde EFE TUR ile ilgili yüzlerce şikayet bulabilirsiniz.

Asya Tur yolcu taşımacılığına başlar başlamaz fiyatlarda indirime gitti.

Bu önemli bir olaydı yolculuk yapanlar için. 5.- TL’nin bile çok önemi vardı.

Ama vatandaş aynı şekilde kalite de arıyordu.

İşte burada beklenti sadece indirim değil kaliteli hizmetti.

Bu konudaki beklentiler boş çıktı.

EFE TUR’dan nasıl pek çok şikayet varsa aynı şekilde ASYA TUR’dan da şikayetler gelmeye başladı.

Hem de yağmur gibi.

Sizin anlayacağınız şehirlerarası yolcu taşımacılığında değişen bir şey yok.

Al birini vur birine.

İşte EFE TUR ve ASYA TUR ile ilgili birer vatandaş şikayeti:

Efe Tur 4 Yaşındaki Çocuğum İçin 120 TL Bilet Ücreti Aldı

08.08.2020’de Gebze Otogarından Zonguldak-Devrek otogarına seyahat etmek için internet üzerinden 09:15 otobüsüne 3 kişilik bilet aldık. Sabah otogara gittiğimizde Efe Tur Gebze bürosu 4 yaşındaki çocuğumuz içinde bilet parası ödememiz gerektiğini söylemesi üzerine 120 TL’lik bir ücret talep ettiler. 

Akabinde mecbur kaldık satın aldık ve Efe Tur çağrı merkezini aradık ve 120 TL’nin iadesini talep ettik halkla ilişkiler ile alakalı bir numara verdiler. Aradım ancak hanımefendi ile anlaşamadım anlamak istemedi.

Ulaştırma başkanlığının kara yolu taşıma mevzuatının net talimatı var 0-6 yaş arası çocuk ücrete tabi değildir böyle bir talimat üzerine bizden fütursuzca 120 TL alındı. Mağduriyetim giderilmeli ve 120 TL’nin iadesini talep ediyorum ulaştırma Bakanlığına CİMER, BİMER, TOFED ve kamuoyuna yazılı ve sözlü olarak bildireceğim arz ederim.

-----------------------

Asya Tur Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Tutar Hakkında

5 Temmuz'da Ankara-İzmit arası 1 adet yolcu bileti satın aldım. Kredi kartı ekstrem kesildiğinde, Asya Tur firmasının bilet satın aldığım günün ertesi günü yani 26 temmuzda kartımdan 140 TL tutar çektiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile 7 gündür görüşüyorum kredi kartı ekstremi belirttikleri mail adresine mail attım., her defasında araştırıp gün içinde size dönüş yapacağız diyerek beni salladılar. Hayatımda ilk defa böyle saçma sapan bir işlem ile karşılaşıyorum ve almadığım biletin para iadesini almak için günlerdir peşlerinden koşuyorum, zaman kaybı da cabası. Firma ile ilk seyahatimde yaşadığımdan bu kötü deneyimden sonra kesinlikle bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Şikayet sitelerinde de çokça firma ile ilgili şikayet olduğunu görüyorum. Bu kadar saçma sapan bir firma olamaz bu müşteri memnuniyetsizliği ile piyasada rekabet etmeleri çok zor.

10 Ağu 2020 - 13:48 Kocaeli- Bunlar Konuşuluyor


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Ses Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Ses Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Ses Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Ses Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

04

Profizmitcoçugu - Haremden izmite 45dakka 1 saat arasinda gelen otobusun yolcularini eski cezaevinin orda servis şoforleri 35 40dakka servis bekletiyorlar.buyuk ihtimalle ordaki servis soforlerine birgun bi saldiri olucak benden uyandirmasi.ordaki soforlerin bi sucu yok bunu defalarca yazdik soledik yetkili kimse cozum bulsun.haremden veya esenlerden gelen otobus soforleriyle bilgi alisverisi yapilsin otobus 5 dakka gec geldi servis gitti bidaki otobusu beklicez diyen bi servis soforude ayri bi balta kafalidir

Yanıtla . 0Beğen . 1Beğenme 11 Ağustos 03:55
03

Görünen Köy - Aslında ege bölgesine yapılan sefer ücreti yüzde elli düşmeli idi. Bas bas bağırdılar İstanbul- İzmir 3.5 saate düşecek diye yol yapıldı açıldı ücretler düşeceğine arttı ve de yol yine 6,5 saat sürüyor.bİR DEFA DA DOĞRUYU SÖYLEYİN BE YALAN YALAN YALAN

Yanıtla . 2Beğen . 0Beğenme 10 Ağustos 21:42
02

Meraklı Köfteci - Gençler çok yakında Asya turu ikinci kez batıracak.

Yanıtla . 1Beğen . 1Beğenme 10 Ağustos 21:40
01

Gebzeli - Birde Gebzeden Istanbul otogarına yolcu taşıyan Gebze koop. rezaleti araştırıp yazsanız .Otobüsler otogara girmiyor .Otogarın garajından ara sokakta yolcular indiriliyor ordan da yaya otogara bağalayan üst köprüden geçerek otogara ulaşılıyor. Gebze yönü de aynı uygulama. Hâlbuki yıllar önce aynı firma otogara giriyordu. Isın kötü tarafı Gebzeden Gebze koop. başka otobüslerin yolcu almasına izin vermiyor elemanları göz açtırmıyor

Yanıtla . 0Beğen . 1Beğenme 10 Ağustos 21:06


Kocaeli Markaları

Kocaeli Ses Gazetesi, Kocaeli ile özdeşleşen markaları ağırlıyor.

+90 (262) 321 4141
Reklam bilgi