Kocaeli Körfez’de bulunan Vakıfbank şubesinde ki sıra vatandaşı mağdur etti. Bulunduğumuz Pandemi döneminde sosyal mesafeye dikkat edilmeyen kalabalığın oluşması ve gişede ki personel sayısı azlığından dolayı vatandaş sıkıntı yaşadı. Mağdur olan vatandaşlar arasında olan Durmuş isimli vatandaş yaşadığı mağduriyeti şikayetvar.com üzerinden şu sözlerle dile getirdi:
‘’ VakıfBank Kocaeli/Körfez şubesinde insanlar çok ciddi kuyruk çilesi çekiyor! Yılın bazı zamanlarında, günlerinde gişede ki personel sayısını artırmak, daha seri çalışması bankanın müdürünce sağlanabilir! Müdürler neden vardır personelin daha verimli çalışması, iş yoğunluğuna göre görevlendirme yapmak; müşteriye daha verimli hizmet sunulması için! En azından ben öyle biliyorum! Kapıya 5 kişi alınır yazmışlar 2' şer kişi alınıyor! Bu durumda işi iyice yavaşlatıyor. Sırada bekleyen insanlar size "para kazandırmayacak insanlar" olabilir! Ama bugün kazandırmaz yarın kazandırır! Diğer ve en önemli boyutu siz devlet bankasısınız her şey para da değil! Bu kuyruklarla koskoca devlet bankasının itibarını kimse ayaklar altına alamaz, almamalı! Güvenlik personeli çok kaba ve itici! İşi hızlandıracağı yerde yavaşlatıyor! Gerçekten sıra çok çok yavaş ilerliyor, zaten çok gerilmişiz! Bir de işi ayrıca yavaşlatan gişe personeli yanında güvenlik görevlisi sıkıntısı var! Güvenlik bankanın halka yansıyan yüzü ya sadece kapıda onu görebildiğimiz için güvenliğe biraz hızlanmalarını söyler misiniz dedim. ( dışarıda beklediğimiz için) İşlerini mi öğreteceksin diyor ne diyorsa tam ne dediğini de sinirden hatırlamıyorum! Bu tür kabalıklarından dolayı; güvenliğe sizi şikâyet edeceğim diyorum; "nereye şikâyet edersen et, beni şikâyetle mi korkutacaksın? " diye ortamı iyice gerici cevaplar veriyor! Az daha bana saldıracak doğru konuş dediğim için Güvenliğin ne garanti işi varmış! Hiç iş endişesi yok! Bir de bankanın halka yansıyan yüzü! Zaten 16.30 mesai bitiyor, zaten az çalışıyorsunuz, bari biraz işi hızlandırsanız da insanların işi görülse! İlk başta dışarıda kuyrukta 50-60 kişi vardı! Eklediğim fotoğrafları saat 16.11 'de çektim, banka kapanmak üzere, insanlar çok çok azalmış iken! Biz 1,5 saat sırada bekledik! Bankanın sıra matiği de çalışmıyor! İnsanlar sırasını alsa sağa sola dağılsa olmaz mı? Neden çalışmaz sıra veren cihaz! İnsanlar korona ortamında mecburen arka arkaya sırasını yitirmemek için bekliyor! Bu sırayı görüp önlem alması gereken müdür gayet rahat makamımda oturuyor! Başta işi hızlandırmak için tedbir almayan müdürden, çok yavaş çalıştıklarını düşündüğüm gişe personelinden ve insanlara kaba, itici davranan güvenlik personelinden şikâyetçiyim! ‘’ dedi.
Yorum yazarak Kocaeli Ses Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Ses Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Ses Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Ses Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.
Şimdi oturum açın, her yorumda isim ve e.posta yazma zahmetinden kurtulun. Oturum açmak için bir hesabınız yoksa, oluşturmak için buraya tıklayın.
Yorum yazarak Kocaeli Ses Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Ses Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Ses Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Ses Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.
Yorumlar
(9)kamil - pandemiden önce de bu banka böyleydi. en uzun sıra beklenilen banka denince vakıfbankı tek geçerim iyi ki bir bağlantım yok.Körfez için bu yorumum.
Misafir - Pandemi döneminde o yoğunlukta durmuş bey ne işiniz var atmde olcak bişe varsa yapabilirsiniz bildiğim kadariyla şube içinde olan işlemlerin yüzde 95 atmdn oluyor. Pandemi döneminde banka çalışanları da insan personel kısıtlamaya gidiliyor tahminimce bizler bu dönemde ailemize yanasmakta korkarken böyle kurumlar akşama kadar bütün insanların uzattığı parayı kimliği eline alıp yardımcı oluyor. Bunuda unutmayin dursun bey. Rızkı veren Allah'tır ne sen ne de başkadır. Banka guvenlikelri hastene güvenlikleri görev harici insanlarin sağlığı için görev harici ilave görev ilave edilerek ateş ölçer HES kodu bakıyorlar güvenliği sağlıyorlar kapıda sıraya giremeyenler sıraya mesafe kurallarına göre uyarırlar. Birde dursun bey güvenlik nasil içerdeki işi hizlandira bilir. Sen orya işini yapmaya değil bence ortalık karıştırma ya gitmiş bir devlet kurumunu resme alıp içindeki şeytanla iş tutmussun.
Aslan - O şikayet eden bir seferde güvenlik yerine geçsin görelim empati yapsın o şubenin yetkilisi amiri var muhattap olarak çıksın onlara söylesin işini yapmaya çalışan güvenliği karalamak Ne kapı önünde ne yaptıki çıldırttı akşama kadar her gelen 100 kişi güvenliğe derdini anlatacak nerde o güzellik bu kuralı gişeleri personel azlığı genel müdürlük yetkilidir bunu bence anlamalı Ve işini yapan insana engel olmamalıdır
Fatih - Güvenliği tanıyorum ve o sırada bende siradaydim.sikayeti yapan vatandaş sabırsız ve aynı zamanda kaba ötesi.guzellikle verilen cevapları tam tersine yansıtmış.aksine milletin içine dalıp pandemiyi yok sayıyor.karalamak için resmen elinden geleni yapmış.inandirici değilsen TURSUN efendi.
Misafir - Ozaman art niyet varmış mübarek günde insanların ekmeğiyle oynamaya çalışmış. Bilmiyoki rızkı veren Allah'tır
Halk - Arkadaş ne salakça bir haber bu. Diğer bankalara bakın. Bir de güvenliği tanıyorum böyle yalanlarla insanların hakkına girmeyin. Yazılanların hepsi tam bir saçmalık. O yüzden tek tek cevap vermek bile saçma.
Kocaeli - Varya kim bilir neler yaptin orda o insanlsri cileden cikartin sonrada insanlarin ekmegiyle oyna ne kolay degilmi atip tutmak tek tarafli calisanlarda robot degil herkes senin istedigin gibi sekilkenemz sikayet edecegine daha fazla ne yapabilirz bu isi nasil kolaylariz diye dusunsen simdi bu kadar cinlamazdi kulaklarin
Mudi - izmit alemdar köşesindeki vakıfbank da aynı durumda. insanlar çile çekiyor. hoş garanti YK, Garanti de müşterisin kapı önünde bekletiyor. bu konuda tebrik ettiğim banka ziraat hürriyet cad şubesi. alan kısman geniş. müşteriyi içeri alıyorlar. banko elemanları genç hanımlar özveri ve güleryüzle hizmet veriyor. bankayı ve çalışanlarını kutluyorum. iyi ki çalıştığım kurum maaşları oraya yatırıyor. pandemide hizmette 1 numara ziraat hürriyet cad şübesi
Misafir - İçeri girince insanlarla iç içe olmak covid varken hoşunuza gidyor galiba. Dışarda açık hava da beklemek varken sağlığınız için sosyal mesafeli içeri girip islemniz varken içeri doluşmak mantıklısı sizce?
Olmamış - Valla bu haberi yapanda kişide ayıp etmiş güvenlik görevlisine kaba demiş haberi yapan arkadaş bir gün o güvenlik arkadaşla beraber geçirsin o isyanı görsün yemeğinde ısmarlar ama direk güvenliğe oynamak olmamış 1 kişiyle ihtibat kurmuyor 9.30 dan 16.30 kadar en az 100 kişiyle muhatap oluyor ayıp yani az paraya cok iş yapılıyor ve güvenliği kötülemek olmamış birAz haberciliği karşı taraftanda yapın
Vatandaş - Öncelikle yazdıklarınıza kesinlikle katılmıyorum 21 nci yüzyılda yaşıyoruz artık bütün işlemler online veya mobil şube üzerinden yapılabiliyor ayrıca çalışma saatleri banka personeli tarafından belirlenmiyor onlar da güvenlik görevlisi gibi çalışan bu zor dönemde hizmet vermeye çalışıyorlar sizde biraz empati yapın bence
Yazılan yorumlardan Kocaeli Ses Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Sitemizin Topluluk Kurallarına uymayan yorumlar yayınlanmaz. Yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Ses Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Ses Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.