Kocaeli’nin En Prestijli Gazetesi
Dolar 9,6251
Euro 11,2010
Altın 558,62

AKSU AVM mağdur ediyor

İzmit Ömerağa Mahallesinde yakın zaman önce çatısında yangın çıkan Aksu AVM hakkında bir şikayet daha geldi

Mağdur Asuman Özyurt yaşadıklarını şöyle anlattı:

“Nisan ayında bu mağazadan mutfağım için koltuk takımı satın aldım. Teslimat için gelen görevliler sadece koltuğunu getirip sandalyelerinin daha sonra geleceğini söylediler. Ürünleri teslim aldığıma dair imza atmam gerektiğini söylediklerinde ürünün eksik geldiğini söyleyerek bu durumu kağıda yazdım o şekilde imzaladım.

Eksik teslimat üzerinden ‘aylar’ geçtikten sonra mağazaya giderek eksik ürünlerin hala gelmediğini söyledim. Hallolacağını söyleyince tekrar beklemeye başladım.

 Bu olayın üzerinden de uzun zaman geçince kızımla birlikte tekrar mağazaya gittim. Kendisini oranın müdürü olarak tanıtan bir bey, “Lüleburgazdan o ürünü getirelim çünkü burada o ürün kalmamış” dedi.

Ürünleri bilgim dahilinde olmadan ve imzam olmadan sistemden iptalini yapmışlar ve bana sadece “ödemesini şimdi yapmayın ürün gelince sisteme dahil ederiz, notunu alıyoruz” dediler.

1 hafta sonra mağazadan bana verilen bir numarayı aradığımda bilgisinin olmadığını ve bana tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi.

Şehir dışından döner dönmez 1 ay sonra tekrar mağazaya gittiğimde mağaza müdürü olduğunu söyleyen S. geçmiş tarihte konuştuğum kişinin mağaza müdürü olmadığını, satışı yapan personelin başka mağazada işe başlayıp gittiğini, hiçbir görevlinin durumla alakalı sisteme not eklemediğini, Nisan ayında bize gönderilen ürünün ise mağazada satışta olmadığını ve Lüleburgaz’dan getirirse kırık gelebileceğini, ısrarla kırık gelme ihtimali olan ürünü istersek mesuliyeti asla kabul etmeyeceğini ve bana üst modelin satışını yapmak istediğini söyledi. 

Sistemden bile kendilerince ürünümü iptal edip sonrasında da kabahati bizim üzerimize yıkan mağaza müdürü S. hiçbir şekilde çözümcü yaklaşmadığı gibi topu sürekli bana attı.

Aylarca eksik teslimatın bedelini ödediğimiz gibi, defalarca bu ilgisiz mağazayla karşı karşıya kalmak zorunda kaldık.
Mağduriyetimiz karşısında bu durumu telafi etmeleri yerine “nereye şikayet edersen et, ürün yok ne yapalım, ürün elimde olmadığında o ürünü iptal ederim” dedi ve sesini yükseltip arkasını dönüp gitti.

Ellerinde olmayan ürünü satıp sonrada mesul kabul etmeyip müşteriyi ortada bırakamaz hiç kimse. Müşteri bir ürünü satın alıyorsa sağlam ve güvenli şekilde teslimi yapılmak zorunda. Ortada olmayan bir mal satılıp bu tavırlara girilmesi ahlaka uygun değildir!

Her türlü şikayeti yapacağım. Sürekli haklarında şikayet almalarına rağmen bu liyakatsizliği sürdürmeye devam ediyorlar.
Kimse benim gibi mağdur olmasın istiyorum."

21 Eyl 2021 - 11:23 - Bunlar Konuşuluyor


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Ses Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Ses Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Ses Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Ses Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

07

Gerçek Izmitli - Bu mağaza borcu olan insanlara ızdırap cektiriyor istanbuldaki mafya avukatlara senetleri satıyorlar ödeme için mağazaya gidiyorsun muhatap olmuyorlar seni mafya matik avukatlar arıyor borç 5 katına çıkıyor

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 23 Eylül 21:46
06

Ş - İnsanları bu şekilde mağdur edip haksız kazanç peşinde koşan ticaret anlayışınız batsın ellerinde olmayan ürünü bir çok kişiye satıp sonrasında daha yüksek fiyatlı bir ürün ile değişimin kabul ettirilmesi zorbaliktan başka birşey değil

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 23 Eylül 08:54
05

7853 - KESKİNLİKLE ÜRÜN ALINACAK BİR YER DEĞİL ASLA TAVSİYE ETMİYORUM KİMSEYE

Yanıtla . 2Beğen . 0Beğenme 22 Eylül 02:16
04

Izmitli - Aynı sey benımde basıma geldi fakat ben fazla sert ve baskıcı tavırda oldum sanırım. Normalde para iadesi yapmıyorlar paramı geri aldım. düğün arefesinde çeyiz için yemek takımı aldım katolok üzerinden beğenebilirsiniz getittiririz diğer mağazalarımızdan dediler fakat ürün üretimde bile değilmiş. uzun bi süre geçti ürün gelmedi ben gittim artık biraz sert yapınca para iadesini kabul ettiler paramı geri yatırdılar.

Yanıtla . 3Beğen . 1Beğenme 21 Eylül 14:56
03

A. - Elinizdeki sözleşmeyle birlikte suç duyurusu yapılması gerekiyor devletin dili dilekçedir.... Geçmiş olsun

Yanıtla . 5Beğen . 0Beğenme 21 Eylül 14:06
02

Al Gülüm Ver Gülüm - Ülkeyi liyakatsiz insanlar yönetiyor. Mağaza ne ki.Biz de dededen kalan bir söz vardır.

Mal bura Para bura diye.Mali teslim almadan Para ödenir mi hiç.

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 21 Eylül 13:25
01

Herkes Bılgılensın - ınternette bırsuru sıkayetlerı var, alanlar magaza onunde sıkayetlerını anlatıyor hala bı gelısme yok musterıye karsı...

Yanıtla . 3Beğen . 0Beğenme 21 Eylül 13:06


Kocaeli Markaları

Kocaeli Ses Gazetesi, Kocaeli ile özdeşleşen markaları ağırlıyor.

+90 (262) 321 41 41
Reklam bilgi